Privatlivspolitik for Solcelleestimat.dk

Solcelleestimat.dk drives af:

Luno Media
CVR: 45788474
E-mail: salg@lunomedia.dk
Telefon: 41 17 93 23

Luno Media er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Når du bruger vores beregner eller udfylder en formular på hjemmesiden, kan vi indsamle og behandle de oplysninger, som du selv afgiver i forbindelse med din henvendelse. Det kan blandt andet være kontaktoplysninger, oplysninger om din bolig, dit energiforbrug, dine ønsker til energiløsninger samt andre oplysninger, som er relevante for at kunne behandle din forespørgsel og præsentere relevante anbefalinger og løsninger.

Derudover kan vi automatisk indsamle tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browserdata, enhedsoplysninger samt oplysninger indsamlet via cookies og trackingteknologier.

Vi indsamler kun oplysninger, som vurderes relevante for behandlingen af din henvendelse samt drift, forbedring og analyse af vores tjenester.

Vi bruger dine oplysninger til at:

• beregne og præsentere estimater og anbefalinger
• vurdere hvilke energiløsninger der passer til din bolig
• matche dig med relevante samarbejdspartnere og leverandører
• kontakte dig vedrørende din forespørgsel
• forbedre vores services, annoncering og brugeroplevelse
• analysere leadkvalitet, konverteringer og systemperformance
• forebygge misbrug og svindel

Når du udfylder en formular på Solcelleestimat.dk, accepterer du, at dine oplysninger kan deles med relevante samarbejdspartnere, installatører, energivirksomheder eller andre eksterne leverandører, som kan hjælpe med rådgivning, tilbud eller opfølgning på din forespørgsel.

Vi kan dele alle oplysninger, som du afgiver i formularen, hvis det vurderes relevant for behandlingen af din henvendelse.

Derudover kan vi anvende eksterne databehandlere og systemleverandører til blandt andet:

• hosting
• CRM-systemer
• analyseværktøjer
• annoncering
• automatisering
• leadhåndtering
• tracking og statistik

Behandlingen af dine oplysninger sker typisk på baggrund af:

• dit samtykke
• vores legitime interesse i at drive og forbedre tjenesten
• behandling nødvendig for at kunne besvare din forespørgsel

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen samt til statistik og markedsføring.

Vi kan blandt andet anvende:

• Meta Pixel
• Google Analytics
• Google Ads
• server-side tracking
• CRM- og analyseværktøjer

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit cookie-samtykke via din browser.

Vi opbevarer som udgangspunkt dine oplysninger i op til 6 måneder fra din seneste aktivitet eller henvendelse.

I nogle tilfælde kan oplysninger gemmes i længere tid, hvis det vurderes relevant for behandlingen af din forespørgsel. Det kan eksempelvis være tilfælde, hvor du oplyser, at projektet først forventes gennemført på et senere tidspunkt.

Vi opbevarer ikke oplysninger længere end nødvendigt i forhold til de formål, de er indsamlet til.

Du har ret til:

• at få indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig
• at få rettet urigtige oplysninger
• at få slettet dine oplysninger
• at gøre indsigelse mod behandling
• at få begrænset behandlingen
• at få udleveret dine data
• at trække dit samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: salg@lunomedia.dk

Vi tager passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller offentliggørelse.

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

Luno Media
salg@lunomedia.dk
41 17 93 23